新能源车自燃喷火怎么办

当新能源汽车发生自燃时，车主可以按照以下步骤进行处理：

停车熄火

一旦发现起火，立即熄火下车。

如果无法熄火，挂空挡并拉手刹下车。

初期灭火

如果火势较小，可以使用灭火器进行灭火。

灭火器应时刻备在车上，并注意有效期。

如果火势较大，远离车辆，并提醒路人不要聚集围观。

报警

在保证安全的前提下，拨打119报警请求消防支援。

同时呼叫122报交警事故现场勘察。

通知保险公司和4S店。

拍摄视频

使用手机或其他录像设备，录下车辆自燃的视频，并保存视频原件。

现场处理

如果火势较小，未蔓延到电池仓，可以使用二氧化碳或ABC干粉灭火器。

如果火势较大，需要使用大量水进行灭火，注意避免触电。

理赔

根据交警和消防开具的相关文件，确定起火原因和责任方。

如果是车主或他人的人为原因导致起火，车主或造成损失的人需承担损失。

如果是自然灾害或意外事故导致，保险公司将进行理赔。